Vi kontaktar avgående förvaltaren och driver in de underlag vi behöver för förvaltniningen hos oss. Det enda ni behöver göra är att återkoppla i det uppstartsärende som vi lägger upp i Kundportalen. Ni kan se ärendet som en checklista inför övergången.

Ni kan ha kvar sparkontot och era lån som ni har sedan tidigare. Ni får ett nytt konto och bankgiro för in- och utbetalningar, som är direkt anslutet till Kundportalen och ger er största möjliga insyn i förvaltningen. Vi rekommenderar att ni endast har detta konto för att hålla kostnaderna nere för föreningen.

Alla våra nya kunder erbjuds att närvara vid ett uppstartsmöte. På uppstartsmötet går vi igenom Kundportalen grundläggande, att tänka på inför övergången och rutiner kring förvaltningen hos oss.

Först efter att förvaltningen har trätt i kraft enligt avtal börjar vi lägga in uppgifterna från lägenhetsförteckningen i systemet. Ingående balanserna läggs in när bokslutet är klart och avgående förvaltaren har skickat alla uppgifterna.

Föreningen får en ny unik fakturaadress som är en skanningsadress. Styrelsen ombesörjer adressändringen till leverantörerna själva. I Kundportalen finns ett verktyg för att smidigt adressändra till leverantörerna.

Vid överföring till externt konto lägger ni upp ett ärende så ordnar vi det eller använd funktionen Utlägg & Överföring i Kundportalen. Vid överföring från ett externt konto till ert transaktionskonto hittar ni info under Ekonomi - Transaktionskonto i Kundportalen, det går bra att ange föreningens eget org.nr som referens vid överföringen.

Styrelsen ändrar detta under Övrigt - Användarhantering samt Attesträttigheter. Det är endast den som är satt som administratör (ofta ordförande) för Kundportalen som har rättigheter att ändra attestregler, om ni vill ändra vem i styrelsen som ska vara ordförande för verktyget kontaktar ni oss via ett ärende så ordnar vi det.

Ja, även det gör ni under Övrigt - Användarhatering, längre ned på sidan kan styrelsen lägga till en extern person som får tillgång till Kundportalen, personen kan vara antingen "Medlem" eller "Styrelsemedlem".

Ni hittar ert kontonummer och BG-nummer under Ekonomi - Transaktionskonto i Kundportalen.

Det går att logga in med både användarnamn/lösenord samt BankID. Har du problem med att logga in med användarnamn/lösenord så kan det bero på att du har inaktiverat epost-inloggning i samband med BankID-inlogg. Därför behöver du återaktivera epost-inloggning genom att först logga in med BankID och sedan gå in under inställningar där du kan hantera dina användarinställningar. Har du problem med att logga in med BankID så behöver du först logga in med användarnamn/lösenord och sedan gå in under inställningar där instruktioner finns om hur du kopplar ditt BankID till inloggningen.

Det går bra att ladda upp en kopia i ett ärende, alternativt posta det till er digitala adress. Har ni inte tjänsten digital brevlåda går det också bra att posta till Nabo Group AB, Hammarbybacken 31, 120 30 Stockholm, vi kommer då att arkivera det hos oss.

Bostadsrättsföreningar kan använda elektronisk signering för i princip allt som rör den löpande verksamheten. 

Elektroniska signaturer har också den fördelen att de är betydligt lättare att spåra än traditionella signaturer med penna och papper. Många leverantörer av elektroniska signeringsalternativ erbjuder verifikationssystem som gör att det går att kontrollera att avtal inte justerats eller fifflats med i efterhand. I brf:er där styrelsen ofta byts ut med jämna mellanrum underlättar också elektroniska underskrifter för framtida styrelser som enklare kan se vilka avtal som ingåtts av tidigare styrelser. 

Klicka här för att läsa en artikel om allt du bör kunna om elektronisk signering. Har du frågor eller funderingar kring avtal, elektronisk signering eller något annat som rör din brf. Välkommen att kontakta oss på juridik@nabo.se.

Den som är ägare den 1:a i månaden är den som bär betalningsansvaret för månaden. Om en överlåtelse sker mitt i månaden så ska betalningen lösas mellan köpare och säljare. Har du fått en faktura som avser period efter avflytt så vill vi att du kontaktar oss på avgifthyra@nabo.se.

Överlåtelseavgiften ska motsvara kostnaden för den administration som föreningen har i samband med överlåtelsen. Bostadsrättsföreningen får av bostadsrättshavaren ta ut en överlåtelsesavgift om det framgår av stadgarna. Läs därför i första hand vad som står i just din bostadsrättsförenings stadgar.

Pantsättningsavgiften ska motsvara kostnaden för den administration som föreningen har i samband med underrättelse om pantsättning av bostadsrätt. Bostadsrättsföreningen får av bostadsrättshavaren ta ut en pantsättningsavgift om det framgår av stadgarna. Läs därför i första hand vad som står i just din bostadsrättsförenings stadgar. Enligt bostadsrättslagen ska en notering ske i lägenhetsförteckningen att bostadsrätten är pantsatt. Den sker för varje lån du har på bostadsrätten.

Vi registrerar panter löpande, vissa perioder har vi lite längre handläggningstider. Du ser vilka panter som finns registrerade på din lägenhet genom att logga in här på vår hemsida. 

Om styrelsen hanterar lägenhetsförteckningen själva tillhandahåller de uppgifter om dina pantsättningar.

Som ägare av en bostadsrätt kan du få ut ett utdrag ur lägenhetsförteckningen för din lägenhet. Logga in här på vår hemsida och lägg ett ärende till oss så hjälper vi dig med detta. 

Om styrelsen hanterar lägenhetsförteckningen själva tillhandahåller de utdrag ur lägenhetsförteckningen.

Ni behöver skicka in avtalet som upprättats, samt ansökan om medlemskap om en ny medlem ska tillträda lägenheten. Om ni inte upprättat något avtal ännu så rekommenderar vi att ni tar kontakt med en mäklare eller jurist så avtalet upprättas korrekt.

Ni kan skicka handlingen direkt till oss så förmedlar vi vidare till styrelsen. Har er förening digital brevlåda skickar ni med fördel digitalt till oss, annars till Nabo Group AB, Kabyssgatan 4D, 120 30, Stockholm.

Sköter styrelsen lägenhetsförteckningen själva så skall de erhålla gåvobrevet/bodelningsavtalet.

Om du vill hyra ut din lägenhet i andrahand behöver du skicka en ansökan till föreningen. Detta gör du enklast via Nabos medlemsportal. 

Så gör du för att skicka in din ansökan om andrahandsuthyrning

Steg 1: Logga in i medlemsportalen med hjälp av BankID. Gå till nabo.se och klicka på “Logga in” i menyn längst upp på sidan.

Steg 2: I medlemsportalen klicka på “Din lägenhet/lokal” i menyn till vänster.

Steg 3: På sidan för din lägenhet/lokal hittar du knappen “Ansökan om andrahandsuthyrning” till höger ovanför informationen om din lägenhet/lokal. Klicka på knappen för att påbörja din ansökan.

Steg 4: Fyll i alla fälten i rutan för ansökan om andrahandsuthyrning.

Steg 5: Klicka på “Ansök”. Du får då en bekräftelse på din ansökan och en länk till ärendet så du kan bifoga efterfrågade underlag, och föra dialog med styrelsen eller Nabo. 

Följ status på din ansökan i medlemsportalen

Du kan följa status på din ansökan direkt i Nabos medlemsportal.

Logga in enligt instruktionerna ovan och klicka på Din fastighet/lokal.

Du hittar rutan för ansökan om andrahandsuthyrning till höger och status på din ansökan längst ner i den rutan.

Ni kan skicka handlingen direkt till oss så förmedlar vi vidare till styrelsen. Har er förening digital brevlåda skickar ni med fördel digitalt till oss, annars till Nabo Group AB, Kabyssgatan 4D, 120 30, Stockholm.

Sköter styrelsen lägenhetsförteckningen själva så skall de erhålla pantsättningshandlingen.

Mäklare kan hämta detta via Nabo Mäklarservice. Med Nabo Mäklarservice behöver du inte längre leta reda på till vem och vart ansökan skickas. Mäklaren skickar ansökan om godkännande av ny medlem i föreningen via tjänsten och styrelsen får omgående tillgång till ansökan i verktyget. Styrelsen granskar ansökan, godkänner/nekar medlemmen och signerar med BankID. Mäklaren får notering att medlemskapet är genomfört. 

Styrelsen kan enkelt logga in på Nabos kundportal och ansöka om och godkänna digitala medlemskap, få ut mäklarbilder, nettoskuldsättning, årsredovisning och allt om din bostadsrättsförening med bara ett knapptryck.

Logga in i portalen här: https://portal.nabo.se/kundportal/login

Som mäklare sköter du enkelt medlemsansökan och beställer mäklarbild via Nabo Mäklarservice. Med 5 steg så är du där:

1. Logga in på Nabo Mäklarservice
2. Tryck på beställ mäklarbild och fyll i personnummer för den förmedlingsuppdraget gäller samt organisationsnummer för bostadsrättsföreningen
3. Ladda upp förmedlingsuppdraget
4. Fyll i om du vill ändra faktureringsuppgifter eller fakturareferens (annars är firmans faktureringsadress förifylld)
5. Tryck på beställ

Du kommer nu åt en mäklarbild som gäller i 12 månader eller fram till dess att lägenheten är såld

Ska du göra en överlåtelse?

• När överlåtelseavtal är skrivet så loggar du in på Nabo Mäklarservice och trycker på registrera överlåtelse
• Fyll i uppgifterna för överlåtelsen och laddar upp överlåtelseavtalet samt medlemsansökan
• När överlåtelsen är registrerad kommer den till ansvarig handläggare hos Nabo som granskar handlingarna och skickar vidare till styrelsen. Du kan då följa varje steg på överlåtelsesidan eller dashboarden i Nabo Mäklarservice.
• När styrelsen meddelar svar på överlåtelsen via sin kundportal så skickas ett mail med beslutet
• Du kan nu skriva ut en bekräftelse av medlemsgodkännandet via Nabo Mäklarservice för att bilägga till handlingarna
• Köparna registreras därefter automatiskt i systemet och tar från tillträdesdagen över lägenheten i systemet

Mäklare använder med fördel Nabos Mäklarservice. Sköter styrelsen lägenhetsförteckningen själva ska de erhålla överlåtelseavtalet. 

• När överlåtelseavtal är skrivet så loggar Mäklaren in på Nabo Mäklarservice och trycker på registrera överlåtelse
• Mäklaren fyller i uppgifterna för överlåtelsen och laddar upp överlåtelseavtalet samt medlemsansökan
• När överlåtelsen är registrerad kommer den till ansvarig handläggare hos Nabo som granskar handlingarna och skickar vidare till styrelsen.  Mäklaren kan då följa varje steg på överlåtelsesidan eller dashboarden i Nabo Mäklarservice.
• När styrelsen meddelar svar på överlåtelsen via sin kundportal så skickas ett mail med beslutet
• Mäklaren kan nu skriva ut en bekräftelse av medlemsgodkännandet via Nabo Mäklarservice för att bilägga till handlingarna
• Köparna registreras därefter automatiskt i systemet och tar från tillträdesdagen över lägenheten i systemet

Som mäklare sköter du enkelt medlemsansökan och beställer mäklarbild via Nabo Mäklarservice. Med 5 steg så är du där:

1. Logga in på Nabo Mäklarservice
2. Tryck på beställ mäklarbild och fyll i personnummer för den förmedlingsuppdraget gäller samt organisationsnummer för bostadsrättsföreningen
3. Ladda upp förmedlingsuppdraget
4. Fyll i om du vill ändra faktureringsuppgifter eller fakturareferens (annars är firmans faktureringsadress förifylld)
5. Tryck på beställ

Du kommer nu åt en mäklarbild som gäller i 12 månader eller fram till dess att lägenheten är såld.

Vi som många andra upplever att vi tyvärr inte alltid får in en av noteringar från banken när en pant upphör. Nabo försöker alltid kontakta banken men pga GDPR och vissa rutiner hos Banker skickas dessa av noteringar inte ut till andra personer än den som står på panten. Därför inträffar det tyvärr att gamla panter som är av noterade fortfarande står med. För att påskynda detta behöver vi hjälpas åt att få tag på den gamla ägaren som står på panten.

Har du frågor kring en försäljning behöver vi veta följande: Föreningens namn, säljarens fullständiga namn och lägenhetsnummer. Om ni mailar in denna information till avgifthyra@nabo.se så kommer vi återkomma inom 24 timmar, med information var i processen din försäljning ligger.